遇到12315不处理投诉的情况，我该如何寻求帮助？
衢州市衢江区取保候审律师
2025-04-27
遇到12315不处理投诉，可寻求其他途径。依据《消费者权益保护法》，12315应受理投诉，若不处理，可能影响消费者合法权益。建议及时采取行动，避免问题恶化。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫12315不处理可这样做：1.向工商部门上级书面反映，附上详细投诉材料及证据，请求介入。2.考虑通过媒体或社交平台曝光，增加问题关注度，促相关部门重视。3.若前两者无效，准备诉讼材料，向法院提起民事诉讼，维护自身权益。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式有向工商部门上级反映、媒体曝光或诉讼。选择时考虑效率与影响力，上级反映较直接，媒体曝光可引起关注，诉讼则是最终手段。
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