乘电梯时电梯坏了怎么办

电梯坏了应由运营公司或所在单位负责。依据《中华人民共和国民法典》，事故责任一般由电梯运营公司或所在单位承担，若生产者有过错也需担责。不及时处理可能导致人员被困、受伤，甚至引发更严重的安全事故。
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电梯坏了可要求运营公司或单位赔偿。选择处理方式时，应先看电梯是否有保险，有保险则先找保险公司理赔；无保险则直接找运营公司或所在单位协商赔偿，协商不成可诉诸法律。
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电梯坏了找运营公司。具体操作：1. 立即报警并通知电梯运营公司；2. 若被困，保持冷静等待救援；3. 事后要求运营公司或单位赔偿损失，包括医疗费用等；4. 若协商无果，收集证据起诉至法院。