是否合法，当贷款金额为10000元时？

贷款公司收取2000服务费需具体判断。依据《中国银保监会关于规范银行服务费用管理的通知》，服务费需合理且透明。《贷款通则》等规定，费用需符合相关规定，否则可能违法。若费用过高或未明确告知，则不合法，可能面临监管处罚及消费者投诉。
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贷款服务费问题处理：1.查询贷款合同，确认服务费条款及金额是否合理。2.如服务费过高或未明确告知，与贷款公司协商，要求调整或退还不合理费用。3.协商无果，可向银保监会等监管部门投诉，或寻求法律援助，维护自身权益。
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处理此问题，常见方式为查询贷款合同与相关法律法规。首先，应查看合同中是否有服务费条款及金额；其次，对比《中国银保监会关于规范银行服务费用管理的通知》等规定，判断费用是否合理。若不合理，可与贷款公司协商退费，或向监管部门投诉。